[RÉGLÉ] Mise à jour impossible ( heb. sur one.com )

[nicodespiennes]

Bonjour,
Excusez-moi de revenir vers vous mais je gère 4 sites sur les serveurs ONE et il m'est impossible de les sauvegarder et même de faire les mises à jour de Joomla, je ne sais plus quoi faire :-( , je ne trouve rien ....
Je ne parviens pas à mettre à jour joomla suite à un message d'erreur d'Akeeba.
AJAX Loading Error
HTTP Status: 500 (Internal Server Error)
Internal status: error
XHR ReadyState: 4
Raw server response:
Internal Server Error
Je suis hebergé chez ONE.com
Avez-vous une piste de solution ?
Je vous remercie ++++
Nicolas

[daneel]

Re : Mise à jour impossible

Bonjour,

https://www.akeebabackup.com/documentation/troubleshooter/abbackup.html

Nicholas donne une info aux clients de one.com

Special notes for one.com customers

If your site is hosted on one.com please follow these instructions if the above doesn't work:

Run the Configuration Wizard but do not take a backup yet

Go to Akeeba Backup's Configuration page and set the following parameters:

Logging Level: Only errors (however, if you want to ask for support in our ticket system you must switch it back to All Information and Debug and try taking a new backup before posting us your log file)

Click the Configure button in the Archiver Engine and set the "Part size for split archives" to 127Mb or less.

Minimum execution time: 10 seconds

Maximum execution time: 7 seconds

Execution time bias: 50%

Please note that the above settings do cause the backup to run at half speed, but this is required for your backup to run under smoothly on one.com. We'd like to thank one.com's tech support for testing and providing these safe settings.

[nicodespiennes]

Re : Mise à jour impossible

Bonjour,
Merci pour votre réponse, j'ai réalisé des tests et il m'est toujours impossible d'archiver mon site :-)
Voici un lien vers des captures d'écran de mes paramètres Akeeba, je ne vois pas où se situe le problème.
http://www.spiennes.be/akeeba_one/
Merci de votre aide.
Nicodespiennes

[ghazal]

Re : Mise à jour impossible ( heb. sur one.com )

Salut,

Click the Configure button in the Archiver Engine and set the "Part size for split archives" to 127Mb or less.

En FR : Taille de fractionnement des archives à 127 mo ou moins
Ce qui n'est pas paramétré sur ta capture d'écran.
Ou me trompe-je ?

[nicodespiennes]

Re : Mise à jour impossible ( heb. sur one.com )

Bonjour,
Je viens d'effectuer un test, ok, l'archive a fonctionné, en deux fichiers.
Grand merci pour votre aide.
Bien à vous
Nicolas